100% Zufriedenheitsgarantie.

100% Zufriedenheitsgarantie.

 Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität Nr. 1. Die Schutzpläne, die wir für jedes Produkt, das Sie kaufen, einführen:

💕14 Tag

Es werden keine Fragen gestellt: Rückgabe oder Umtausch

💕3 Monat

Produkt-Garantie: Einmaliger Austausch

Was für Hair-Mate-Produkte abgedeckt ist.

💕1 Jahr Garantie

Während der Garantiezeit, wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrem Haarstyler haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: service@hair-mate.com, wir werden es für Sie so schnell wie möglich zu lösen.

🧡🧡Alle Kunden*

Es werden keine Fragen gestellt: Rückgabe oder Umtausch (14 Tage)

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Wir bieten ein 14-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht für alle Bestellungen an, ohne Fragen zu stellen.

• Gültig für alle Produkte, alle Bestellungen
• Zugelassen für alle Kunden, in allen Regionen
• Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf des Produkts

🧡🧡Alle Kunden

Produktgarantie (3 Monate)

Unsere 3-monatige Garantie bietet einen Ersatz für alle beschädigten Produkte, unabhängig von der Ursache des Schadens.

• Gültig für alle Produkte, alle Bestellungen
• Zugelassen für alle Kunden, in allen Regionen
• Innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf
• Einmaliger Austausch
• Gleichwertige oder minderwertige Artikel gelten, wenn das zurückgegebene/umgetauschte Produkt nicht mehr hergestellt wird.

🧡🧡Alle Kunden

Produktgarantie (1 Jahr Garantie)

• Gültig für alle Produkte, alle Bestellungen
• Zugelassen für alle Kunden, in allen Regionen
• Innerhalb von 1 Jahr nach dem Kauf
• Wenn Sie während der Garantiezeit Probleme mit Ihrem Haarstyler haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: service@hair-mate.com, und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

💖 💖Häufig gestellte Fragen:

1> Was meinen Sie mit 100% Zufriedenheitsgarantie?

Wir sind 100% verpflichtet, Sie glücklich zu machen. Unser Ziel ist es, ein Produkt herzustellen, das Sie wirklich widerspiegelt und Ihnen wirklich gefällt! Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Rückfragen und Umtausch/Rückerstattung für alle Bestellungen! Wenn Sie außerhalb der 14-tägigen Garantiezeit sind, kein Problem! Unsere 3-monatige Garantie bietet einen einmaligen Umtausch innerhalb des genannten Zeitrahmens für etwaige Mängel an. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

2> Wie funktioniert die Produktgarantie?

Wir bieten allen Mitgliedern eine 3-monatige Garantie auf Produkte der Marke Hair-mate, ausgenommen Lockenwickler/Haarglätter/Haarkämme/andere Schminkutensilien, die über unsere Website erworben wurden. Wenn Sie innerhalb von 3 Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum einen Fehler an Ihrem Produkt entdecken, kontaktieren Sie uns einfach mit einer Beschreibung des Problems und einem Foto/Video, auf dem der Fehler deutlich zu sehen ist, und wir können während der Garantiezeit einen einmaligen Ersatz desselben Produkts auf unsere Kosten organisieren. Wenn Ihr(e) Produkt(e) ausläuft/auslaufen oder nicht mehr vorrätig ist/sind, kann es/sie durch eine ähnliche Option ersetzt werden. Produkte der Marke Hair-mate sind durch unsere Garantie abgedeckt. Hair-mate behält sich das Recht vor, die endgültigen Entscheidungen zu treffen.

3> Wenn meine Bestellung ein Geschenk eines Freundes ist, kann ich trotzdem die Garantie in Anspruch nehmen?

Die Garantie kann nur von dem Benutzer des Kontos in Anspruch genommen werden, über das die Bestellung aufgegeben wurde. Also kann nur Ihr Freund die Garantie in Anspruch nehmen.

4> Kann ich im Rahmen der Garantie ein anderes Produkt für meinen Ersatz anfordern?

Wir können nur das gleiche Produkt wie bei der ursprünglichen Bestellung als Ersatz anbieten, es sei denn, der ursprüngliche Artikel ist nicht mehr lieferbar.

5> Wie funktionieren die Schutzpläne?

Das Hair-mate-Kundenservice-Team ist Ihre Anlaufstelle, wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung benötigen oder einfach nur einen Grund zum Lächeln haben möchten.

Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, indem Sie auf "Contact us" klicken. Im Ernst, melden Sie sich. Auch wenn Sie nur hallo sagen wollen. Kontakt-service@hair-mate.com